集团新闻


                                                          省消协领导莅临九州商业大厦检查指导工作
                                                          [字号: ] 2018-08-27    阅读次数2068




                                                            
                                                          8月24日下午省消协领导及市消协相关领导在集团董事长兼总经理杨永东九州商业大厦总经理冯其艳的陪同下到九州商业大厦解放路店视察“放心消?#35328;?#23665;东”承?#23548;?#35834;单位工作开展情况领导们视察了六楼服务台及四楼315工作室认真听取了工作人员对九州商业大厦消费权益保护方面情况的介绍现场查看了消费者投诉机制及顾客投诉处理记录等相关资料对九州商业大厦在消费权益保护方面的工作给予了充分肯定
                                                          2018年5月山东省工商行政管理局山东省消费者协会等28部门联合印发了关于开展“放心消?#35328;?#23665;东”创建工作的实施方案2018-2020年的通知全省已发展了首批千余家“放心消?#35328;?#23665;东”承?#23548;?#35834;单位九州商业大厦作为全省首批千余家“放心消?#35328;?#23665;东”承?#23548;?#35834;单位严格遵守消费者权益保护法山东省消费者权益保护条例严?#20005;?#21806;商?#20998;?#37327;关规范经营服务行为加强价格?#26376;?#26460;绝商业欺诈行为重视商品服务售后保障健全消费者纠纷处理机制时刻践行 “让顾客满意 让社会赞誉”的服务目标获得了社会各界的一致好评在放心消费建设中起到了示范引领作用马瑶  刘传芳



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